מדיניות הפרטיות

URBANIS הוא שם המסחר שבו משתמשת החברה Demenashe e Rabinovich, Lda. (מספר תאגיד 518 355 462), המחזיקה ברישיון תיווך נדל״ן AMI (רישיון מתווכי הנדל״ן הרשמי בפורטוגל) מספר 24596. המושב הרשום של החברה נמצא ב-Rua do Campo Lindo, מספר 340, קומה 2, 4200-144 פורטו, ולחברה משרד הפתוח לציבור ב-Rua Dr. António dos Santos, מספר 131, Cais 643, 4425-072 פורטו.

לצורך התקנה הכללית להגנת נתונים ("GDPR"), החברה Demenashe e Rabinovich, Lda. היא הגורם האחראי לעיבוד המידע האישי שנאסף באמצעות אתרי האינטרנט שלה.

אימייל: geral@urbanispt.com
טלפון/WhatsApp: +351 935 692 810
אתר אינטרנט: https://imoveis.urbanispt.com/

מדיניות זו מסבירה כיצד אנו מעבדים את המידע האישי שנאסף באמצעות אתר Urbanis Imóveis של URBANIS (https://imoveis.urbanispt.com/) ("האתר"). היא אינה חלה על מידע שמתקבל על ידי יועצים, סוכנים או שותפים מחוץ לאתר, ואף לא על עיבוד הנעשה באתרי צד שלישי שאליהם עשויים להוביל קישורים מאתר זה.

אף אחד מהטפסים באתר הזה לא שולח נתונים ישירות לשרת של Urbanis: כל טופס מרכיב הודעת WhatsApp או הודעת דוא״ל שכבר מלאה, שנשלחת רק אם מחליטים לפתוח ולשלוח אותה (ראו סעיף 8). מרגע זה, הנתונים מעובדים גם על ידי WhatsApp (Meta) או על ידי ספק הדוא״ל שלכם.

בהתאם לטופס שבו תשתמשו, אנו עשויים לעבד את המידע הבא:

• שם ושם משפחה
• כתובת אימייל ומספר טלפון
• הודעה, נושא ותחום או מחלקה שנבחרה
• מיקום או כתובת שתמסרו מרצונכם
• פרמטרים הקשורים למקור הפנייה שלכם (UTM)
• תאריך, שעה ואזור זמן של השליחה
• מידע טכני המועבר בדרך כלל בעת התחברות לאתר, כולל כתובת ה-IP ומידע בסיסי על הדפדפן או המכשיר
• אם תאשרו הסכמה בקטגוריית "ניתוח", מידע על אופן השימוש שלכם באתר (למשל, עמודים שבהם ביקרתם, קליקים, גלילה ותזוזות עכבר, משך ומקור הביקור, מזהים שהוקצו על ידי עוגיות ומיקום משוער)

אנו לא מבקשים, באמצעות טפסים אלה, תעודות מזהות, מידע הגירה או קטגוריות מיוחדות של מידע אישי.

אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי:

• להשיב להודעות ולפניות שלכם, ולבצע פעולות טרום-חוזיות שתבקשו מאיתנו, בהתבסס על האינטרס הלגיטימי שלנו בניהול הפניות שמתקבלות, וכאשר רלוונטי, על העובדה שפעולות אלה התבקשו על ידכם
• לספק ולתאם את השירותים שתבקשו מאיתנו, בהתבסס על ביצוע פעולות טרום-חוזיות או על ביצוע חוזה, בהתאם למצב הקשר
• לשמור על אבטחת האתר ולמנוע שימוש לרעה בו, בהתבסס על האינטרס הלגיטימי שלנו
• לנתח, במונחים סטטיסטיים, את השימוש באתר ולשפר את תפקודו ואת תוכנו, באמצעות Google Analytics 4 ו-Microsoft Clarity, בהתבסס על ההסכמה שלכם
• לעמוד בחובות החוקיות החלות עלינו
• לשלוח לכם מידע על פרויקטים ונכסים נוספים של URBANIS, בטלפון, ב-SMS, ב-WhatsApp או באימייל, בהתבסס על ההסכמה שלכם (הסכמה רשות, שניתן לבטל בכל עת)

לא. עם זאת, השדות המסומנים כשדות חובה בטפסים נדרשים כדי שנוכל לקבל ולטפל בפנייה שלכם; אם לא תמלאו אותם, ייתכן שלא נוכל להשיב לכם או לספק לכם את השירות המבוקש.

אנו משתמשים ב-localStorage כדי לשמור, במכשיר שלכם עצמו, את בחירת ההסכמה שלכם, ובמקרים הרלוונטיים, טיוטה זמנית של טופס יצירת הקשר, שלא נשלחת אלינו אלא אם תשלחו את הטופס. הפרטים על כל טכנולוגיה, מטרתה ומשך השמירה שלה מפורטים במדיניות העוגיות שלנו.

אם תאשרו הסכמה בקטגוריית "ניתוח", אנו טוענים את Google Analytics 4 ואת Microsoft Clarity, שמאפשרים לנו להבין כיצד נעשה שימוש באתר. Microsoft Clarity מתעד את האופן שבו אתם מתקשרים עם העמודים (למשל, קליקים, גלילה ותזוזות עכבר) כדי להפיק מפות חום ושחזורי הפעלה; Microsoft Clarity מוגדר כך שלא ייאסף תוכן שהוקלד בשדות הטפסים. בלי ההסכמה שלכם, אף אחד מהכלים הללו לא נטען. ניתן לשנות או לבטל את ההסכמה בכל עת, להבא, באמצעות הגדרות העוגיות הזמינות באתר.

עמוד זה לא משתמש ב-Google reCAPTCHA.

למידע שלכם יכולים לגשת עובדים של URBANIS המורשים לכך כנדרש, במסגרת תפקידם.

אנו עושים שימוש בנותני שירותים שעשויים לעבד מידע אישי בשמנו ולפי הנחיותינו, במסגרת הסכמים הכוללים, כאשר רלוונטי, את התנאים הנדרשים לפי סעיף 28 ל-GDPR, ובהם: Google Ireland Limited, המספקת את שירות הדואר האלקטרוני (Google Workspace) המשויך ל-geral@urbanispt.com; ו-Vercel Inc., המספקת את שירותי האחסון, הפריסה והתשתית הטכנית של האתר.

אם תאשרו הסכמה בקטגוריית "ניתוח" (סעיף 7), מידע הגלישה מעובד גם על ידי Google Ireland Limited (Google Analytics 4) ועל ידי Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity).

Google ו-Microsoft שייכות לקבוצות שמושבן בארצות הברית, ומשום כך מידע המעובד באמצעות השירותים שלהן (סעיף 8) עשוי להיות מועבר לארצות הברית או להיות נגיש משם. העברות אלה מתבססות על החלטת ההתאמה של הנציבות האירופית בנוגע למסגרת הפרטיות לנתונים בין האיחוד האירופי לארצות הברית (EU-US Data Privacy Framework), שבמסגרתה Google LLC ו-Microsoft Corporation מוסמכות, וכאשר רלוונטי, על סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית. אם נותני שירות נוספים המוזכרים בסעיף 8 מעבדים מידע אישי מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, נחיל את מנגנון ההעברה הנדרש על פי GDPR עבור המדינה והנמען הרלוונטיים, ובהם החלטת התאמה של הנציבות האירופית או אמצעי הגנה הולמים לפי סעיף 46 ל-GDPR, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית. ניתן לבקש מאיתנו מידע על המנגנון ואמצעי ההגנה החלים באמצעות geral@urbanispt.com.

הטפסים באתר הזה לא שומרים את הנתונים שלכם בשרת של Urbanis: כל טופס מרכיב הודעת WhatsApp או הודעת דוא״ל שכבר מלאה, שנשלחת רק אם מחליטים לפתוח ולשלוח אותה. אנחנו לא קובעים כאן תקופת שמירה לתוכן הזה, כי אנחנו לא מאחסנים אותו; שיחת ה-WhatsApp או הודעת הדוא״ל, והעותק שלכם, הם אלה שנשמרים, בהתאם לתנאים של הפלטפורמות האלה. אם הפנייה הזו מובילה לקשר איתנו במערכת אחרת של Urbanis, חלות התקופות החוקיות והחוזיות של אותו קשר, שעשויות לעלות על שנתיים.

מידע הניתוח הסטטיסטי נשמר ב-Google Analytics לתקופה של עד 14 חודשים וב-Microsoft Clarity לתקופה של עד 9 חודשים. מידע המשמש לשחזורי הפעלה נשמר, ככלל, למשך 30 יום, ושחזורים שסומנו עשויים להישמר לתקופה של עד 9 חודשים.

ההעדפות הנשמרות בדפדפן שלכם כפופות לתקופות המפורטות במדיניות העוגיות שלנו.

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים ומתאימים כדי להגן על המידע האישי מפני גישה לא מורשית, שימוש בלתי חוקי, אובדן, שינוי או הרס. עם זאת, שום אתר או שיטת העברה אינם יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

ניתן לבקש מאיתנו גישה למידע האישי שלכם, תיקון או מחיקה שלו, הגבלת העיבוד, ניידות המידע והתנגדות לעיבודים מסוימים. כאשר העיבוד מתבסס על ההסכמה שלכם, ניתן לבטל אותה בכל עת, מבלי שהדבר ישפיע על חוקיות העיבוד שבוצע עד אותו שלב.

שימוש בזכויות אלה עשוי להיות כפוף למגבלות ולתנאים הקבועים בחוק. ניתן לממש אותן בשליחת בקשה אל geral@urbanispt.com; אנו עשויים לבקש מידע נוסף כדי לאשר את זהותכם.

לבקש מחיקת מידע אישי

אם אתם סבורים שהמידע האישי שלכם לא מעובד כראוי, ניתן להגיש תלונה לרשות הלאומית להגנת מידע בפורטוגל (CNPD), מבלי לפגוע בכל אמצעי סעד מנהלי או משפטי אחר.

התמונה הראשית בעמוד הבית ותמונות ההדגשה בשלושת כרטיסי הנכסים המומלצים נוצרות באמצעות בינה מלאכותית והן להמחשה בלבד; הן לא מייצגות נכס אמיתי כלשהו ואינן תצלום (תקנה (EU) 2024/1689, סעיף 50). שאר כרטיסי וגלריות הנכסים מציגים הודעת ״צילום בהכנה״ במקום כל תמונה, כל עוד הצילום האמיתי לא זמין. שאר הטקסטים והתכנים באתר הזה שייכים ל-Urbanis ומוגנים בזכויות יוצרים; אין לשכפל אותם בלי אישור.

אנחנו שואפים לעמוד בהנחיות WCAG 2.1 (רמה AA): ניווט במקלדת, פוקוס גלוי, טקסט חלופי לתמונות וניגודיות מספקת. הצהרת הנגישות שלנו מתארת את מה שכבר בדקנו. אם נתקלתם במכשול, נשמח לשמוע על כך בכתובת geral@urbanispt.com.

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות הזו; התאריך בראש העמוד מציין את הגרסה הנוכחית.